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Creo que, a estas alturas, no voy a resultar sorprendente en absoluto si digo que el contenido es fundamental para generar interés. Ya hace tiempo que todos conocemos cómo los buscadores, tratando de imitar nuesta propia percepción de lo que es relevante, dan más visibilidad a los contenidos nuevos, relevantes y pertinentes para nuestra búsqueda. Si queremos que nos encuentre nuestro público debemos
generar contenido. De acuerdo pero… ¿y qué es exactamente contenido?
Contenido es TODO. Así de simple y así de complicado. Todos los elementos que empleamos en nuestro comunicación,
los textos que redactamos, los enlaces que añadimos, los metas que
incorporamos, la arquitectura de nuestro site absolutamente todo lo que empleamos para contar nuestra historia es contenido. De él dependerá la estructura de nuestro mensaje, la manera en que lo transmitiremos a nuestro público y, lo más importante, cómo será percibido por éste.

Nuestro contenido habla de nosotros, habla por nosotros. Por eso es tan importante cuidar lo que decimos, cuidar cómo lo decimos y cuidar dónde lo decimos. Por eso, detrás del contenido, debe haber

también una estrategia. Hace un tiempo Rachel Lovinger publicó el imprescindible post Content Strategy: The Philosophy of Data en el que desgrana las bases de lo que debe ser una disciplina con entidad propia que, por encima del copywriting y la arquitectura de la información, define cuáles son las bases de la
historia que debemos contar. En el fondo – siguiendo libremente las pautas de Lovinger – se trata simplemente de:

  1. Definir nuestro público y sus necesidades de información para establecer qué será relevante para él
  2. Establecer cómo llevaremos a nuestro público esa información relevante
  3. Estructurar estos mensajes de modo que sean fácilmente accesible tanto para las personas como para las máquinas
  4. Ser eficiente y flexible de modo que podamos cubir todas las necesidades de información en la medida en que estas vayan evolucionando
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