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Comunicación y política ¿Preparados para el 2.0?

 

El último número de la revista Más poder local, publicación absolutamente recomendable, está dedicada en exclusiva a la comunicación y la política 2.0.

Entre sus artículos, me gustaría comentar dos que ofrecen -desde diferentes perspectivas- cuáles deberían ser las pautas en las que gobiernos, políticos y política deberían moverse para adecuarse a las nuevas herramientas y, sobre todo, a las nuevas actitudes que demanda un entorno nuevo y cambiante.

El primero, firmado por el profesor de Comunicación Política
Javier del Rey Morató, analiza las nuevas formas de comunicación que Internet impone y que deberían conducir a:

  • La creación de una administración sensible a las necesidades de los ciudadanos.
  • El desarrollo de servicios electrónicos (e-servicios).
  • El fomento de la comunicación (sí, sí, que la información fluya en una doble dirección, no como hasta ahora) con los ciudadanos a través de los servicios puestos a su disposición.
El e-gobierno unifica la administración, simplifica y abarata los trámites y permite abordar una transformación completa del modo actual ("arcaicas rutinas") en el que se trabaja.

El profesor de Derecho Constitucional y Socio Director de DOG COMUNICACIÓN, Rafa Rubio, reflexiona sobre las campañas
online y establece una serie de pautas que garantizan marcar la diferencia:
  • Las herramientas 2.0 permiten llegar a un buen número de personas de una manera cercana y creíble y, sobre todo, crear una cadena que permita transmitir estas ideas a diferentes círculos sucesivos de influencia.
  • Para cualquier estrategia, se requiere continuidad y perseverancia; si bien, la campaña tiene que ser capaz, por sí sola, de trasladar algo interesante y atrayente. La clave está en adaptar este mensaje, este contenido interesante, a cada medio, con un lenguaje propio y respetando los tiempos.
  • Más allá del entorno, ofrece además una serie de recomendaciones que nunca fallan: empatía (ponerse en la piel del otro), saber escuchar y ser auténtico.
  • Como corolario habría que añadir -utilizando el símil del anuncio televisivo de un producto antigripal- que todo esto es posible sólo si usted (político o institución) quiere.
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Puedes consultar otras entradas de este mismo blog que también han tratado aspectos relativos a la comunicación política:

Blog original: lmdiaz.com

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