Byte PR

Bytepr.com la Red Social de los profesionales de la Comunicación y el Marketing

Comunicación y empatía. Cuenta tu historia y déjate de cuentos

El último número de la revista comunicas? recoge sendos artículos de Antonio Núñez y Jordi Segarra que me gustaría enlazar en torno a la necesidad de convertir la comunicación, cada vez más, en una herramienta que fomente la empatía y sirva tanto a quien la inicia como a quienes participan en cualquier
etapa del proceso; ya sea en el ámbito empresarial (Núñez) o político (Segarra).

Nos traslada Núñez cuatro tipos de relatos personales con una serie de consejos para contar realmente historias, en el ámbito empresarial, que sean interesantes y nos acerquen a nuestro público:
  • ¿Quién soy yo? Hay que ser creativos, incluir aspectos personales (rasgos del carácter o incluso alguna debilidad) que nos permitan destacar,
    construir credibilidad y generar empatía.
  • ¿Para qué estoy aquí? Apostar por la transparencia como arma contra el cinismo y la falta de confianza.
  • Relato visionario, frente a cifras, estadísticas, porcentajes... Como ejemplo,el que planteó Bill Gates ante su equipo en los primeros tiempos de Microsoft "Un PC en cada mesa".
  • Valores en acción, ejemplos concretos y reales en lugar de alusiones a cualidades o virtudes en abstracto.
Para valorar la bondad y pertinencia de nuestros relatos, nada mejor que aplicar el test que el productor cinematográfico Peter Guber planteaba antes de invertir millones de dólares en un relato para llevarlo al cine:
  • ¿Tenemos un relato auténtico? ¿Es propio? ¿Lo hemos vivido? ¿Nos ha impresionado de verdad? O es ajeno, incluso falso, y corremos el riesgo de que se nos vea el plumero.
  • ¿Implica a sus destinatarios? Contémoslo con nuestras propias palabras y con la mayor cercanía posible al público al que nos dirigimos y asegurémonos deque conectamos con él.
  • ¿Se ajusta al momento y al medio?
  • ¿Está vinculado a una idea superior? Aunque ligero o lúdico, nos debe
    conectar con un valor superior y reconocido por la audiencia.
En el plano político, Segarra nos ofrece todo un catálogo de consejos para trasladar un mensaje individual y personalizado a cada elector.
  • Empecemos por escuchar lo que dice, necesita y quiere el electorado.
  • Hemos de generar interés y motivación en los ciudadanos para que se conviertan en altavoces de nuestro discurso.
  • La campaña se debe crear de abajo a arriba.
  • Los mensajes deben insuflar emoción y ser capaces de hacer reaccionar al
    electorado, para favorecer el diálogo, el efecto viral...
    Aunque pueda sonar irreal, hemos de hacer sentir al electorado que forma parte de algo que vale la pena.
Si tenemos un mensaje y hemos superado todas las pruebas anteriores, olvidemos las cifras, los datos y las estadísticas !Será mejor que lo cuentes!

Visitas: 32

Comentar

¡Necesitas ser un miembro de Byte PR para añadir comentarios!

Participar en Byte PR

¿BUSCAS/OFRECES TRABAJO?


Consulta las ofertas que hemos colgado en la pestaña JOBS o envía un correo a ofertas@bytepr.com


Bibliografía recomendada

Branding Personal, un libro que te ayudará a gestionar tu marca profesional
Autor: varios autores

Podéis descargar en PDF aquí.

Publicidad

Comunicación y RR.PP.

La división del cuidado de la salud de Bayer ya tiene agencia global: MullenLowe Group

MullenLowe Group será responsable de la estrategia de marca y estrategia digital, además de la realización de campañas integradas, digitales y de contenido para el portfolio de productos de Salud del Consumidor de Bayer a través de EMEA.

La entrada La división del cuidado de la salud de Bayer ya tiene agencia global: MullenLowe Group se publicó primero en Marketing Directo.

EL OJO DE IBEROAMÉRICA 2019

Resumen de los tres días del Festival #ElOjoDeIberoamérica en #BuenosAires, Argentina. MarketingDirecto.com viajó hasta Argentina para contar todo lo perteneciente al gran #festival El Ojo de Iberoamérica, donde se da cita cada año la creatividad más refulgente alumbrada durante los últimos doce meses a uno y a otro lado del Atlántico en la región de […]

La entrada EL OJO DE IBEROAMÉRICA 2019 se publicó primero en Marketing Directo.

Amazon, un titán alimentario en ciernes que noquea a los súper tradicionales con sus gangas

De la mano de marcas blancas muy económicas y de la apertura de sus propios supermercados Amazon aspira a convertirse en un auténtico titán en el ramo de la alimentación.

La entrada Amazon, un titán alimentario en ciernes que noquea a los súper tradicionales con sus gangas se publicó primero en Marketing Directo.

Distintivo

Cargando…

© 2019   Creado por Claudio Bravo.   Tecnología de

Emblemas  |  Reportar un problema  |  Términos de servicio