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El blog de Huberto Stangalini (68)

La importancia de la identidad del establecimiento Hotelero

Todo establecimiento hotelero intenta construir una identidad ante la demanda para lo cual emplea lo que denominamos la Identidad Empresaria que consiste en un signo o marca estimulo utilizado en la estrategia comunicacional que intenta representar al hotel en la memoria de la demanda.

Integran esta acción un referente (el hotel) y un soporte comunicacional (nombres…

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Añadido por Huberto Stangalini el diciembre 17, 2013 a las 9:30pm — No hay comentarios

Cómo hacer posts perfectos en Facebook, Twitter, Pinterest y Google+

A veces la gente cree que compartir cosas en las redes sociales es algo simple. En realidad tienen razón, es muy simple, consta solo de copiar y pegar, pero el secreto para lograr llegar a mayor audiencia y recibir participación tiene su técnica y sus trucos.

Desde My Clever Agency crearon esta infografía interesantísima donde podemos ver algunos de esos trucos y recomendaciones para crear posts perfectos en las redes sociales más usadas: Facebook,…

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Añadido por Huberto Stangalini el junio 17, 2013 a las 10:31pm — No hay comentarios

Las mejores apps de multimedia para tablets Android

nga

Seguimos con nuestro especial de tablets para ayudaros a sacar el máximo partido a estos particulares gadgets. Soy un firme defensor de que las tablets son perfectas para visualizar contenido multimedia, en particular vídeos. Es por ello que en esta sección del especial os comentaremos las mejores formas de aprovechar vuestros tablets para ver todos los vídeos,…

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Añadido por Huberto Stangalini el junio 17, 2013 a las 10:24pm — No hay comentarios

¿Cuáles son las etapas del proceso de comunicación de un establecimiento hotelero?

De acuerdo a Huberto Stangalini y según este documento, podemos establecer cuatro etapas del proceso comunicacional:

1- Establecer los objetivos: Consiste en determinar el que diremos

2- Identificar la Demanda Objetivo: Consiste en determinar a quien le hablaremos

3- Establecer la estrategia de comunicación: Consiste en determinar el como

lo diremos

4- Establecer…

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Añadido por Huberto Stangalini el junio 17, 2013 a las 2:00pm — No hay comentarios

La importancia del correo electrónico

El medio de comunicación más efectivo, nos dijo Huberto Stangalini usado en su hotel, para el envió de mensajes es el correo electrónico. Este servicio nos permite enviar mensajes de precios, ofertas, promociones, etc., a las direcciones de correo electrónico de otros usuarios –clientes que hemos tenido, personas que nos han contactado, etc., y de la misma forma recibir…

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Añadido por Huberto Stangalini el enero 11, 2013 a las 11:30am — No hay comentarios

Los nuevos sistemas de comunicación: La Comunicación Virtual

La comunicación virtual, Huberto Stangalini dice que la aparición de Internet en el campo comunicacional ha permitido masificar la oferta de productos y servicios y ha permitido ampliar el espacio geográfico de difusión. Internet ha permitido establecer una igualdad de oportunidad para los pequeños hoteles

ante los grandes establecimientos que eran los únicos que…

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Añadido por Huberto Stangalini el enero 9, 2013 a las 3:00pm — No hay comentarios

Estrategia de comunicación para un Pequeño Hotel

Las estrategias empleadas en la actualidad por la mayoría de los establecimientos hoteleros generalmente son mixtas y los instrumentos para materializar las mismas son la promoción, la publicidad y las Relaciones Públicas.

En acuerdo con Huberto Stangalini, sintéticamente las podemos definir como:

- Promoción: Es una disciplina que busca establecer relación con…

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Añadido por Huberto Stangalini el enero 7, 2013 a las 3:00pm — No hay comentarios

¿Qué no debemos olvidar nunca al implementar una campaña de comunicación?

Cuando creamos un Programa de Comunicación debemos recordar siempre 10 pautas básicas que dicen:

- Debemos persuadir, debemos poder modificar un pensamiento, debemos convencerlo sobre la ventaja de nuestros productos y servicios

- Crearle interés, despertar la curiosidad, incitarlo a lo nuevo – sobre nuestros productos y servicios si no nos…

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Añadido por Huberto Stangalini el enero 2, 2013 a las 2:00pm — No hay comentarios

La Comunicación en un Hotel de Orientación hacia el Cliente

Históricamente las sociedades y sus grandes líderes, le han dado una gran importancia a la comunicación, como vía primordial para llevar a cabo sus objetivos y ejecutar sus estrategias.

Mi nombre es Huberto Stangalini y se dice que Napoleón solía, antes de cada batalla, llamar a uno de sus cabos, un tanto “fronterizo” y explicarle detenidamente su plan de combate. Se…

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Añadido por Huberto Stangalini el diciembre 28, 2012 a las 3:30pm — No hay comentarios

Comunicación Hotelera: Qué debemos tener en cuenta en el desarrollo de la campaña de comunicación de nuestro hotel.

¿Cuáles son los dos principios fundamentales de una política

comunicacional?

Como empresario de la hoteleria, Huberto Stangalini, cuando se elabora una estrategia de comunicación todo Hotel tiene dos objetivos

fundamentales:

1- Posicionar el Hotel en la mente de la demanda.

- Que se acuerde de nosotros cada vez que decide viajar.

- Que la…

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Añadido por Huberto Stangalini el diciembre 27, 2012 a las 9:00pm — No hay comentarios

El líder… ¿habla o escucha?

En la sociedad contemporánea, donde aún predomina la tendencia a darle más valor a hablar que a escuchar, al líder o presidente de una compañía o de un país, siempre se le pide que en las grandes ocasiones hable, que de un discurso, que diga algo. Nunca se le pide que escuche.

Con esta idea, empiezo mi  25 de diciembre revisando en los diarios las ofertas de cursos que…

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Añadido por Huberto Stangalini el diciembre 26, 2012 a las 3:00pm — No hay comentarios

El mejor merchandising de Android para regalar estas navidades

Ya queda menos de tres semanas para que sea Navidad y se nota en los centros comerciales, muchas personas ya están mirando y comprando los regalos para evitar prisas de última horas, colas y que ese producto que buscan se agote. Si tienes un familiar o un amigo que le gusta mucho el sistema operativo móvil de Google y su mascota, y no sabes que regalarle, te recomendamos que…

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Añadido por Huberto Stangalini el diciembre 21, 2012 a las 2:00pm — No hay comentarios

Google Now ofrecerá pronto respuestas inteligentes en español y más idiomas

Google y Huberto Stangalini en su portal, acaba de anunciar que Knowledge Graph estará disponible en los próximos días en nuestras búsquedas en español, francés, italiano, alemán, portugués, japonés y ruso. Desde el pasado Mayo sólo estaba disponible en inglés y Google Knowledge Graph es el encargado de ofrecer las respuestas inteligentes y directas en Google…

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Añadido por Huberto Stangalini el diciembre 17, 2012 a las 1:30pm — No hay comentarios

Google Now también llegará a Google Chrome

Hace unos meses, cuando Google presentó Android Jelly Bean, dio a conocer otro proyecto: Google Now, un asistente de búsqueda personalizado que te ayuda a encontrar antes incluso de que hagas búsquedas. Pues bien, parece que pronto llegará también a Google Chrome.

Para Huberto Stangalini, según los últimos commits en el proyecto Chromium, ya se ha acabado la…

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Añadido por Huberto Stangalini el diciembre 13, 2012 a las 1:30pm — No hay comentarios

Google Now es el producto más importante de Google en años

Si tuviésemos que elegir un producto clave para Google en los últimos años posiblemente Plus sería el primero en que pensaríamos, después de todo con él parece que se juegan el subirse al tren de lo social.

Sin embargo, Huberto Stangalini, apostaría también por Google…

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Añadido por Huberto Stangalini el diciembre 11, 2012 a las 1:37pm — No hay comentarios

Twitter: Lo que hay detrás de un FollowFriday

De entre las muchas cosas que se pueden hacer en la red social de microblogging, yo destacaría dos, crear comunidad y obtener información relevante en tiempo real, y, por otro lado, de entre las acciones de los usuarios de esta red social cabe destacar los #FollowFridays, forma en que los…

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Añadido por Huberto Stangalini el diciembre 7, 2012 a las 8:00pm — No hay comentarios

Twitter y la trastienda del millonario negocio que se esconde detrás de los 140 caracteres

El mayor uso de redes sociales acelera el desarrollo en el país de nuevas estrategias de publicidad. "#8N EN VIVO" y su tendencia promocionada en Twitter, el ejemplo más reciente. Facebook no se queda atrás ¿Cómo operan? El "Gran Hermano" digital y los precios para estar en el "boca a boca" online

De la mano de una expansión que viene quebrando todos los índices de…

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Añadido por Huberto Stangalini el noviembre 29, 2012 a las 10:00pm — No hay comentarios

Conozca la verdadera historia de cómo surgió el Viernes Negro

El término Black Friday se originó en el año 1966. Sin embargo, tardó años en instalarse y en volverse más comercial. El porqué de su importancia                     



El término "Black Friday" (Viernes Negro) se originó en la ciudad de Filadelfia en 1966, para describir la locura de la gente transitando…

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Añadido por Huberto Stangalini el noviembre 27, 2012 a las 9:30am — No hay comentarios

¿De qué manera puedes hacer marketing en Twitter sin hacer social spamming?

Esta es una pregunta que recibí hace tiempo en mi página de Facebook, y que creo es un excelente tema para crear un artículo. La realidad es que esto no es un tema sólo de Twitter, sino de nuestra actividad en Social Media en general. Hoy platicaremos sobre promocionar sin caer en spam.



Nota: Los negocios por relaciones es el modelo natural en las Redes Sociales.…

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Añadido por Huberto Stangalini el noviembre 23, 2012 a las 3:00pm — No hay comentarios

Cómo crear tu Página de Negocio en Foursquare?

Foursquare, el rey de los check-ins, acaba de automatizar su proceso de creación de páginas para negocios, pasando de un tedioso proceso “manual” a un simple y efectivo auto-servicio. Hoy te mostramos chomo crear tu página de negocio en foursquare y comenzar a compartir tu geo-actividad!

Soy Huberto Stangalini y quiero saber tus comentarios...

Foursquare cuenta…

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Añadido por Huberto Stangalini el noviembre 21, 2012 a las 8:30pm — No hay comentarios

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